Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na týchto webových stránkach. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, chránime a spracovávame vaše osobné údaje. Ochrana dát užívateľov je vždy ústredným bodom nášho poslania a bezpečnosť vašich dát, zákonných práv a záujmov chránime na najvyššej úrovni.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Vaše osobné údaje môžu byť zhromažďované v nasledujúcich prípadoch:

Registrácia účtu: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, heslo.

Zadanie objednávky: dodacia adresa, platobné informácie (šifrované) a podrobnosti objednávky.

Navigácia na webových stránkach: IP adresa, typ zariadenia, informácie o prehliadači, správanie pri prístupe (zhromažďované pomocou súborov cookie).

Kontaktovanie zákazníckeho servisu alebo účasť v prieskume: protokoly komunikácie a spätnej väzby.

2. Ako používame informácie

Vaše údaje zhromažďujeme výhradne na nasledujúce účely:

Spracovanie objednávkových a dodacích transakcií;

Poskytovanie zákazníckych služieb a popredajných služieb;

Personalizované zobrazovanie odporúčaných produktov a obsahu;

Analýza trhových dát a optimalizácia služieb;

Zasielať oznámenia týkajúce sa objednávok, logistiky a účtov (napríklad zásielky, oneskorenia atď.);

Dodržiavať zákonné a regulačné požiadavky (napríklad daňové hlásenia a ďalšie procesy dodržiavania predpisov).

3. Výmena a distribúcia informácií

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame ani neprenajímame. Zdieľame ich iba vtedy, keď:

Zdieľame minimálne informácie potrebné na poskytovanie služieb s našimi partnermi, ako sú logistické spoločnosti a platobné platformy;

Dodržujeme zákonné požiadavky súdnych a regulačných orgánov;

V prípade potreby spolupracujeme s agentúrami pre bezpečnosť dát, aby sme zabránili podvodom, kybernetickým útokom alebo iným nezákonným aktivitám.

4. Súbory cookie a technológie sledovania

Používame technológie, ako sú súbory cookie a pixelové tagy, na zlepšenie používateľského prostredia, analýzu výkonu webových stránok a optimalizáciu marketingu. Súbory cookie môžete vo svojom prehliadači zakázať, ale to môže ovplyvniť používanie niektorých funkcií.

5. Ukladanie a zabezpečenie informácií

Všetky dáta sú prenášané cez kanály šifrované protokolom SSL;

Používame firewally, kontroly prístupu, senzibilizáciu dát a ďalšie technické prostriedky, aby sme zaistili, že k informáciám nemajú prístup ani ich neúniknú neoprávnené strany.

Všetky platobné informácie sú spracovávané platobnými platformami tretích strán (napríklad Stripe, PayPal) a priamo neukladáme úplné údaje o vašej kreditnej karte.

6. Užívateľské práva

V súlade s GDPR alebo platnými zákonmi na ochranu osobných údajov máte nasledujúce práva:

Zobraziť a pristupovať k vašim osobným údajom;

Požiadať o opravu alebo zmazanie informácií;

Odmietnuť alebo odvolať súhlas;

Požiadať o prenosnosť údajov na inú platformu (ak je to relevantné);

Podať sťažnosť na dozornom orgáne.

Ak chcete uplatniť vyššie uvedené práva, môžete nás kedykoľvek kontaktovať e-mailom a my vám odpovieme do 7 pracovných dní.

7. Ochrana osobných údajov detí

Naše webové stránky a služby nie sú určené pre deti mladšie ako 14 rokov. Ak zistíme, že informácie od detí boli zhromaždené omylom, okamžite ich zmažeme.

8. Prenos dát

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore (EHP), môžeme vaše dáta preniesť k poskytovateľom služieb, ktorých dátové centrá sa nachádzajú mimo Číny. V takýchto prípadoch dbáme na to, aby sme používali mechanizmy ochrany osobných údajov (napríklad štandardné zmluvné doložky), ktoré spĺňajú normy EÚ.

9. Poznámky k aktualizácii zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať z obchodných alebo právnych dôvodov. Všetky zmeny zverejníme na tejto stránke a bude aktualizované aj „Dátum poslednej aktualizácie“. Dôležité zmeny budú automaticky potvrdené pri vašej ďalšej návšteve.

10. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, návrhy alebo by ste chceli uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov v súvislosti s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prosím nasledujúcimi spôsobmi:

E-mail: nancymaryr6t@hotmail.com

Zákaznícky servis WhatsApp: 44 7459161777